Widerrufsrecht

Für den Fall, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haben 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen.

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Name des Unternehmens, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bitte beachten Sie, dass bei einer beschädigten, verwendeten oder versiegelten Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet ist, ein Wertverlust entstehen kann. In diesem Fall kann eine Entschädigung verlangt werden.

Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, uns die Ware in der Originalverpackung an die auf unserer Website angegebene Adresse zurückzusenden.

Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware und der Kunde ist verantwortlich für die Rückversandkosten. Der Kunde hat das Recht, die Ware zurückzusenden, wenn:

Die Ware fehlerhaft ist
Die Ware nicht der Beschreibung auf der Website entspricht
Die Ware beschädigt beim Kunden ankommt
Der Kunde eine falsche Ware erhalten hat
Der Kunde seine Bestellung stornieren möchte, solange die Ware noch nicht versendet wurde.

Das Rückgaberecht besteht nicht, wenn:

Der Kunde die Ware beschädigt hat
Der Kunde die Ware nicht in der Originalverpackung zurückschickt
Der Kunde die Ware benutzt hat
Der Kunde die Ware nicht innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurückschickt
Der Kunde keine korrekte Rücksendungsnummer angegeben hat
Der Kunde keine Rücksendebestätigung von uns erhalten hat
Der Kunde eine Sonderanfertigung oder personalisierte Ware bestellt hat
Der Kunde eine Ware von einem Drittanbieter bestellt hat, die nicht von uns vertrieben wird.

Es ist wichtig, dass der Kunde vor Rücksendung Kontakt mit dem Kundenservice aufnimmt und eine Rücksendungsnummer erhält.